一、目的: 为了展示服务人员良好的精神面貌和优良的服务素质,体现对客户的尊敬和热忱,让客户享受尊贵、崇高的服务,树立企业良好的形象,提升楼盘的品牌,创造优雅、舒适的环境及保证吧台物品、设施的完好。 二、岗位职责及内容: 1、按规定着装,以规范、整洁、干净、化淡妆的仪容上岗; 2、熟悉销售中心的整体概况; 3、掌握必要的礼节礼貌用语、仪态和举止; 4、在没有客户到售楼中心时,应检查室内的物品是否整齐、完好、卫生状况是否良好; 5、仔细检查水吧内一切物品和食品,做好交接班记录; 6、做好水吧的物品和用具清洁工作,所有要使用的用具和器皿必须定期杀毒并用热水烫过,以保证卫生; 7、所有接待需要的用具